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【工作感悟】老马,你被淋湿的样子,真美!

2020-07-08 admin

“老马快来,这边要送病人!”“来了来了!”随着一声清脆的回应,身穿粉色工作服的马思源推着轮椅迅速赶到诊室,协助患者转运。在门诊,有很多腿脚不便的患者,我们的导诊人员都会提供相应的陪诊服务,有时人多,一天要跑好几趟。90后姑娘马思源别看年轻,但办事干脆利落,工作任劳任怨。在大家眼里,她就像一匹不惧辛劳的千里马,日复一日地奔波在工作岗位上。时间长了,大家都亲切地叫她“老马”。工作中的老马,不仅勤奋认真,服务更是热情、细致。

6月26日那天,门诊来了位胃癌晚期转移的17岁的小伙子,一个人拄着拐来门诊开杜冷丁注射。看他行动吃力,面容痛苦,马思源主动上前,推了轮椅送病人去急诊注射室。外面一直下着大雨,推着轮椅便没法再打伞。为了及时缓解病人的痛苦,瘦弱单薄的她就这样淋着雨,推着轮椅护送着打着伞的年轻患者到了急诊,再从急诊淋回门诊。回到值班室,她的衣服全湿透了,冷得脸色发白,真叫人心疼。换下湿透的工作服后,她只匆匆喝了几口热水,微笑说“已立刻满血复活”,便马不停蹄地投入到之后的工作中。

隔日,又一个雨天。一位30来岁的小伙子因为尿路结石,交完费后疼痛发作,痛苦地坐在了服务台前面的地上。刚指引完咨询患者的马思源注意到了这个情况后,立马主动来到这名患者身边,并帮这名患者取药,然后推上轮椅送他去急诊诊治。外面雨下得正紧,但她没有丝毫的犹豫,拿上服务台的一把伞让小伙子撑上并坐进轮椅,直接推着他冲进了雨里……等到她再回到门诊,全身自然又湿透了。

连续湿了两套工作服,她只能在库房找了一套旧的穿上。第二天上班时,科室主任在电梯口遇到她,发现马思源的工作服有点旧,一问才知道她这几天经历的“风雨”,不禁在管理群里称赞这位尽心尽责提供温暖服务的门诊导医,并感慨说:“其实在门诊,每个导医姑娘每天都会遇到类似的事情,她们都是会毫不犹豫地去帮助患者。不为表扬、锦旗,不为鲜花、掌声,只为做好工作中的点点滴滴,让患者感到温暖,塑造医院和科室美好形象。我为她们感到骄傲!”

门办:程慧佳





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